工作內容：
1、10086人工客服，負責接通移動用戶來電，在線為用戶提供標準服務；
2、為中國移動用戶處理解決套餐、流量、寬帶等業務問題，并協助相關部門開展投訴處理工作；
3、在解決完用戶訴求建立信任基礎上，以系統自動識別用戶適合的優惠業務進行。
職位要求：
1、性別不限，年齡18—35周歲，中專以上學歷；
2、標準流利的普通話表達能力，聲音甜美；
3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達能力和抗壓能力；
4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有
關電話銷售、客服工作經驗者優先；
5、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于30字/分鐘
工作時間：
培訓期10天左右，早九晚六；考核通過后上崗早07:00點上班，晚23：00下班，（遲上班時間14:30，早下班時間：15:00）
綜合工時制，全月上班時間176-184小時，月休5-6天。
薪資福利待遇：
基本工資1500+全勤獎300+班務補貼500+高績效（接電量+營銷）+各類競賽獎金
(試用期均資3K-5K。轉正后薪資3.5K-6K+)+購買社保
培訓期個月3000元（全月在培）
第二個月3000元（全月在崗）
第三個月：底薪1500+全勤300+班務補貼500+績效（接電量+營銷量）=4000-6000（全月在崗）

帶薪年休、婚假、生育假、陪產假等
不定期的娛樂活動、聚會；
其它福利：舒適干凈的辦公環境，使用公司統一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業，在辦公室里完成整個業務解答流程；員工活動及外派培訓機會；良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會。接續3個月后業務成就優異可申請居家辦公。
.發展前景：有多種職業晉升發展通道，提供各種完善的培訓機會，到公司工作發現優秀者可成為儲備干部

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